Parques Grupo Xcaret (TEMPORADA ALTA)

Muito organizado, com muito conhecimento cultural e histórica e muita simpatia.

O guia Rui é uma simpatia de pessoa e com muito conhecimento histórico e cultural. Adoramos!

Todas as excursões que realizámos durante a nossa estadia correram super bem e estavam muito bem organizadas. Recomendamos a 100%.

Um dia maravilhoso com guia rui foi melhor guia de sempre

A visita a Cozumel foi simplesmente fantástica, desde o início ao fim! Tudo muito bem organizado, com uma equipa super simpática, atenciosa e profissional, que tornou o dia mais especial.

Cozumel é um lugar maravilhoso, com águas cristalinas e uma beleza difícil de descrever por palavras.

Foi com certeza um dos momentos mais memoráveis da nossa viagem ao México! 🇲🇽

Recomendo totalmente esta experiência!

Compramos quatro excursões para quatro pessoas e todas foram memoráveis. A organização foi acima das nossas expectativas. Tudo muito bem organizado, do início até ao fim. Foi perfeito!

Viajei com dois adolescentes, que adoraram o Rui e a Joana. Foram excelentes guias, sempre muito simpáticos e com uma capacidade incrível de cativar e manter a atenção dos mais jovens.

À Joana, o meu muito obrigada por me ter persuadido a fazer snorkeling e a perder o medo.

Obrigada, FRM por terem contribuído para as nossas férias no México serem ainda mais especiais e por nos proporcionarem momentos inesquecíveis.

Um dia simplesmente belo por tudo e pela simpatia e conhecimento cultural do Rui, que nos guiou pelo mundo mágico da civilização Maya. Obrigada Rui.

Realizámos duas excursões com a FRM – Uma a Holbox e a outra a Chichen Itza, e a experiência não podia ter sido melhor.

Queremos destacar a excelente organização dos passeios, que sendo completamente diferentes um do outro, complementaram-se na perfeição. A excursão a HolBox é a mais minimalista, ideal para desfrutar de momentos mais pessoais e aproveitar o tempo a dois ou em familia de forma tranquila. Por outro lado, a viagem a Chichén Itza foi uma expreriência Incrivel, toda a história que nos foi contada durante o percurso enriqueceu-nos imenso e saímos de lá com uma bagagem cultural muito maior.

A Empresa FRM (Rui) Superou as nossas expetativas pela sua competência e profissíonalismo.

Um Muito Obrigado de toda a Familia Cunha. Recomendamos a 100%

Excursoes muito boas e bem organizadas. Seria bom especificar o tempo necesario para chegar aos destinos, seja de barco, seja de van.

Adoramos as excursões que fizemos com o Rui e a Joana. Tudo bem organizado, bem explicado, muito simpáticos. Recomendo 100%

Que aventura fantástica!!! Fizemos três excursões (Nadar com tubarões-baleia, Chichén Itzá e Cozumel & el Cielo) e foi tudo sensacional! Éramos 2 adultos e uma adolescente e todos adoramos. Nadar com os tubarões foi uma experiência única e inesquecível!!! O Rui e a Joana são incansáveis, prestam todo o apoio e o Rui tem um conhecimento e um entusiasmo acerca da cultura Maya que cativa qualquer um.

Comprei 3 excursões à FRM e adorei a disponibilidade do Rui para qlq questão e a sua simpatia e conhecimento na visita ao Chichén Itza. Tudo é mt linear e mt bem organizado, acabando tbm por recomendar a outras pessoas no hotel. Grata tbm pela surpresa que fez à minha filha no seu aniversário. Se voltar ao México de certo escolherei novamente a FRM para novas visitas. Obrigada

Realizamos 3 “excursões” (Chichen Itza, Halbox e Cozumel). Impossível eleger a melhor, pois todas são diferentes e muito interessantes. Organização é perfeita. O acompanhamento e atenção são exemplares. Tudo é explicado. O Rui e a Joana não vendem excursões , eles proporcionam momento inesquecíveis, com uma dedicação e simpatia genuínas. Muito obrigado

Adoramos a experiência

É a segunda vez tenho o prazer de estar junto com estas pessoas que muito estimo,Rui e Joana.Agradeço o profissionalismo e simpatia nas atividades que nos proporcionaram em mais umas férias de grande felicidade.

Recomendo sempre FRM.

Abraço grande e espero estar em breve de novo no paraíso.

Recomendo vivamente a FRM Tours a quem procura uma experiência na Riviera Maia planeada com profissionalismo e cuidado. Desde o primeiro contato, sentimos uma confiança imediata devido à comunicação aberta, simpatia e atenção a cada pedido de informação, acompanhando-nos do início ao fim do serviço, com dicas e histórias sobre os locais. As excursões a Chichen-itza e Isla Mujeres foram memoráveis.

O Rui teve a flexibilidade de adaptar a agenda dos itinerários às nossas necessidades específicas e, até mesmo perante imprevistos meteorológicos, ajustou os planos para garantir que tivéssemos a melhor experiência possível.

Além disso, apesar de termos uma excursão que acabou por ser cancelada, o processo de reembolso foi rápido, transparente e sem qualquer complicação, o que demonstra um enorme respeito pelos clientes.

Pena só dar para avaliar até 5*, porque não é de todo suficiente para avaliar a nossa experiência! Éramos um grupo de 8 amigos que decidiu a poucos dias comprar tour a Cozumel com o Rui e a Joana e não podíamos estar mais satisfeitos. Mais do que a beleza e a qualidade da excursão, é de salientar a excelência e o carisma que o Rui e a Joana proporcionam. São pessoas incríveis, que nos ajudaram imenso e proporcionaram um dia inesquecível. Um obrigado não chega! 🙏

A nossa experiência com esta empresa de excursões no México foi simplesmente excelente do início ao fim.

Participámos numa fantástica excursão de snorkel na ilha de Cozumel, uma experiência inesquecível, muito bem organizada e com uma equipa extremamente profissional e atenciosa.

Além disso, tivemos uma excursão que acabou por ser cancelada, mas o processo de reembolso foi rápido, transparente e sem qualquer complicação, o que demonstra um grande respeito pelos clientes.

Também tivemos um contratempo de última hora devido a um problema de saúde (diarreia) que nos impediu de realizar a visita ao Xcaret na data prevista. Entrámos em contacto com a empresa e, para nossa surpresa, trataram imediatamente da alteração para o dia seguinte, sem qualquer dificuldade ou custo adicional.

Este nível de flexibilidade, compreensão e excelente atendimento ao cliente fez toda a diferença na nossa viagem. Recomendo vivamente esta empresa a quem visita o México e procura excursões bem organizadas, fiáveis e com um serviço verdadeiramente focado no cliente. Muito obrigado por terem contribuído para tornar as nossas férias ainda mais especiais!

Tudo na excursão foi excepcional!

A organização incrível, simpatia, acolhimento e disponibilidade da Joana e do Rui! Fizemos snorkel em segurança e com animação (divertida sem exageros). Gostámos muito e recomendamos

Equipa fantástica q esteve sempre presente, simpáticos e conhecedores. Adorei a vossa simpatia. Não podia ter corrido melhor!!

Fiz vários Tours com esta excelente equipa onde se destaca competência /eficiência e simpatia pelos clientes.