Como fazer uma reserva segura de excursão no nosso site?
Sabias que nas Férias na Riviera Maya temos o único sistema de reservas online para excursões criado exclusivamente para portugueses?
Criámos uma loja online simples, segura e transparente, onde podes garantir as tuas excursões com toda a confiança.
Sem riscos. Sem surpresas. Tudo em português, com total transparência e com o nosso apoio desde o primeiro clique.
Atenção às reservas por mensagens em redes sociais ou grupos! Infelizmente, existem casos de fraude e nem sempre é fácil distinguir o que é fiável. Usa sempre canais oficiais.
Para a tua segurança, faz sempre a tua reserva diretamente na loja online do nosso site oficial:
https://feriasnarivieramaya.pt/excursoes-actividades-e-servicos-frm/
E não estás sozinho! Tens apoio e assistência em português diretamente connosco, pelo WhatsApp oficial +52 984 187 8097 (Rui Rodrigues)
Estamos deste lado para te ajudar a viver as melhores experiências na Riviera Maya — com toda a confiança de quem fala a tua língua.

🏝️ Como Fazer uma Reserva de Excursão no Nosso Site – Passo a Passo
Fazer a tua reserva de excursão no nosso site é simples, rápido e seguro! Segue os passos abaixo e garante já o teu lugar para viver momentos inesquecíveis na Riviera Maya!
1. Acede à nossa página das excursões
Visita a nossa loja online oficial através do endereço: feriasnarivieramaya.pt/excursoes-actividades-e-servicos-frm/
2. Escolhe a tua excursão
Navega pela página, lá encontrarás todas as excursões disponíveis, com descrições detalhadas, fotos, itinerários e preços.
Dica: No painel lateral encontras os títulos das excursões por tipologia (culturais, em barco, ilhas, etc…)
3. Clica na imagem ou nome da excursão pretendida
Assim que entras na página da excursão desejada, visualizas os preços por pessoa (adultos / crianças), descrições e começas o processo de reserva a selecionar a localização do teu hotel (nos parques do grupo xcaret e algumas outras não é necessário, por isso não tem esta opção).
4. Seleciona e preenche os dados pedidos
No formulário da excursão:
- Indica o número de adultos e crianças
- Escolhe a data pretendida para a excursão
- Em alguns casos, poderás também selecionar se pretendes receber a localização do transporte no dia da excursão para os pickups nos hotéis (nas excursões em português de Chichen Itza e Tulum)
5. Clica em “Adicionar”
Serás redirecionado para a página do “Carrinho“
6. Página “Carrinho”
Confirma os detalhes e prossegue para pagamento ou adiciona outra excursão ao Carrinho
Revê o resumo da sua reserva:
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- Excursão escolhida
- Localização do hotel
- Número de passageiros
- Data pretendida para a excursão
- Valor de sinal a pagar (no caso dos parques do grupo Xcaret o valor será o total da visita)
-
Se tudo estiver correto, clica em “Finalizar Compra” ou selecionas na barra lateral outra excursão para repetir o processo com outra excursão e adicioná-la também ao carrinho.
Depois de todas as excursões adicionadas ao carrinho, clica no botão azul “Finalizar compra“
*** Nesta página, na parte inferior, encontras uma área para colocar um código de Cupão de Desconto (se existir algum será notificado nas nossas redes sociais)
7. Página “Finalizar Compra”
Insere as informações necessárias para a reserva:
- Nome completo para a reserva
- Número de telefone (WhatsApp)
- Nome completo do Hotel
- Datas de chegada e saída do México
- Informações adicionais, se necessário
*** Também nesta página, antes do campo para colocar o nome completo, estará um código de cupão de desconto para aplicar na reserva (se existir algum activo nesse momento da reserva).
8. Escolhe o método de pagamento
Oferecemos várias opções de pagamento, como:
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- Transferência bancária
- MBWay
-
Escolhe a opção preferida e segue as instruções para completar a transação.
9. Email da reserva
Após a reserva, recebes um email de confirmação com todos os detalhes da excursão e instruções para fazeres o pagamento.
📩 Dica: Caso não recebas o email em poucos minutos, verifica a tua caixa de spam ou entra em contacto connosco em [email protected] ou por whatsapp para o número +52 984 187 8097 (Rui Rodrigues)
Terás de fazer transferência bancária para o IBAN ou para o número de MBWay indicado no email da reserva que recebeste (depende da escolha do método de pagamento no passo anterior).
10. Confirmação da reserva
Após a operação bancária, tens de nos enviar o comprovativo (da transferência ou do MBWay) para o nosso email [email protected] para ser validado no sistema de reservas.
11. Validação e emissão dos cupões das Reservas.
Depois de validado o comprovativo, a encomenda da reserva passa para o estado de “em processamento” (recebes novo email com esta operação).
Os cupões serão de seguida emitidos e enviados por email com todas as informações importantes, com destaque para local e hora de pickup, valor restante a pagar no dia de cada excursão e dicas importantes.

Exemplo de um cupão de reserva de excursão que recebes por email para visitar Chichen Itza para 2 adultos + 1 criança com saída do hotel Riu Yucatan
12. Disfruta de umas férias maravilhosas e únicas no Paraíso Mexicano
🔒 A Tua Segurança é a Nossa Prioridade
Na nossa loja online, podes reservar as tuas excursões com total confiança. Utilizamos sistemas de reserva seguros e protegidos, garantindo que os teus dados pessoais estão sempre salvaguardados e protegidos.
Se tiveres alguma dúvida, estaremos sempre disponíveis para te ajudar. Reserva com tranquilidade e aproveita ao máximo a tua experiência na Riviera Maya!