Rui e Joana em Playa del Carmen
Quem Somos
Somos um casal de portugueses que trocou Portugal pelo México (Playa del Carmen) em 2017, atrás dos nossos sonhos, da paixão por viajar e do desejo de ajudar outros a descobrirem o melhor deste destino caribenho.
Com experiência como fotógrafos, videógrafos e web designers desde 2013, decidimos transformar esse olhar curioso e criativo em algo maior: nasceu assim o projeto Férias na Riviera Maya.
Este projeto nasceu de um convite especial para integrar a equipa de uma agência de viagens — desafio que abraçámos com entusiasmo. Somos também os administradores da comunidade Lua de Mel e Férias na Riviera Maya, um espaço de partilha que ajudou a desmistificar este destino mágico e impulsionou o nascimento da nossa marca.
🌴 O que fazemos: Da Inspiração à Realização
Hoje, o nosso trabalho foca-se em duas áreas complementares para garantir que a vossa única preocupação seja desfrutar:
Viagens pelo Mundo: Através da nossa rede de parceiros e experiência como agentes de viagens, planeamos e reservamos a vossa viagem completa para qualquer destino do mundo. Criamos itinerários personalizados, cuidando de todos os detalhes logísticos com rigor técnico que nos caracteriza.
Especialistas em Excursões na Riviera Maya: Para quem visita a nossa "casa" no México, oferecemos um serviço diferenciado. Organizamos excursões em grupo, algumas com guia português, focadas na autenticidade, segurança e no conforto de quem quer conhecer o lado mais real deste paraíso
🎯 Os nossos diferenciais:
Presença Local: Vivemos em Playa del Carmen, o que nos permite oferecer um acompanhamento presencial e um apoio próximo que faz toda a diferença durante a vossa estadia no México.
Experiência Personalizada: Aconselhamos, organizamos e ajustamos tanto a vossa viagem como as vossas atividades locais consoante os vossos interesses específicos.
Qualidade Certificada: Trabalhamos apenas com parceiros de confiança e guias profissionais, garantindo experiências culturais, de aventura ou de relaxamento com total segurança.
Apoio e Resolução Rápida: Graças à nossa rede de contactos diretos, eliminamos intermediários desnecessários. Isto traduz-se em agilidade na gestão da vossa reserva e na segurança de termos "linha direta" para resolver problemas.
Já acompanhámos centenas de portugueses e sabemos exatamente o que procuram: confiança, acompanhamento, transparência e momentos que se tornem memórias inesquecíveis.
🧭 Seja para marcar a vossa próxima grande viagem pelo mundo ou para explorar os segredos da Riviera Maya com acompanhamento em português
Estamos ao vosso dispor,
em Playa del Carmen, Riviera Maya, México.
Rui & Joana
O que dizem de nós 🙏:
SOBRE AS NOSSAS VIAGENS
Excecional
Excecional!! Tão bom estarmos com portugueses que nos fizeram.gostar ainda mais do México. O conhecimento do Rui sobre a civilização maia é apaixonante, a excursão ás maravilhosas aguas do Caribe (que dia top que tivemos), toda a viagem organizada com muito profissionalismo e carinho da Joana, tudo mais que 5**. Sem duvida que vamos recorrer à FRM daqui para a frente.
Um bem haja e ja cheia de saudades.
Mais uma viagem fantástica!!
Mais uma vez recorremos à FRM para irmos de férias e, como já é habitual, correu tudo excecionalmente bem!!! Vocês são TOP na organização, planeamento, aconselhamento e acompanhamento em qualquer viagem/destino, sempre à distância de uma sms para tudo!! Muito obrigada Joana e Rui pela vossa disponibilidade 🙂 recomendo vivamente os vossos serviços!!!
Confiança, Simpatia e Acompanhamento Personalizado !
Mais uma vez que recorremos “FRM – Férias na Riviera Maya” através da “Joana Pintassilgo”, para visitar a “República Dominicana”. Tudo foi organizado ao detalhe desde os Voos, transferes, Hotéis, orientação com a documentação, todo o processo desde o inicio até á conclusão com acompanhamento constante via WhatsApp e email. Ela para além de uma excelente profissional é uma Querida ! Recomendo Muito !
Bodas de Prata inesquecíveis no México
Fizemos excursão a ilha de Cozumel com a FRM e tivemos um dia incrível, perdi o medo de entrar no meio do mar no México com ajuda da Joana, fiz snorkel nao 1 mas 2x se nao fosse pelo carinho e também amizade que criámos nao teria usufruído desta experiência, recomendamos os serviços da FRM 100%
Top - Férias em Porto Santo
Após um imprevisto no aeroporto na emissão de um bilhete, que quase levou a não embarcar, o acompanhamento da companhia aérea foi imediato e tudo se solucionou pelo melhor.
SOBRE AS NOSSAS EXCURSÕES
Equipa 5⭐
Comprei 3 excursões à FRM e adorei a disponibilidade do Rui para qlq questão e a sua simpatia e conhecimento na visita ao Chichén Itza. Tudo é mt linear e mt bem organizado, acabando tbm por recomendar a outras pessoas no hotel. Grata tbm pela surpresa que fez à minha filha no seu aniversário. Se voltar ao México de certo escolherei novamente a FRM para novas visitas. Obrigada
Simplesmente SOBERBO
Realizamos 3 “excursões” (Chichen Itza, Halbox e Cozumel). Impossível eleger a melhor, pois todas são diferentes e muito interessantes. Organização é perfeita. O acompanhamento e atenção são exemplares. Tudo é explicado. O Rui e a Joana não vendem excursões , eles proporcionam momento inesquecíveis, com uma dedicação e simpatia genuínas. Muito obrigado
Adoramos
Adoramos a experiência
Férias na Riviera Maya 😁
É a segunda vez tenho o prazer de estar junto com estas pessoas que muito estimo,Rui e Joana.Agradeço o profissionalismo e simpatia nas atividades que nos proporcionaram em mais umas férias de grande felicidade.
Recomendo sempre FRM.
Abraço grande e espero estar em breve de novo no paraíso.
Serviço completo
Recomendo vivamente a FRM Tours a quem procura uma experiência na Riviera Maia planeada com profissionalismo e cuidado. Desde o primeiro contato, sentimos uma confiança imediata devido à comunicação aberta, simpatia e atenção a cada pedido de informação, acompanhando-nos do início ao fim do serviço, com dicas e histórias sobre os locais. As excursões a Chichen-itza e Isla Mujeres foram memoráveis.
O Rui teve a flexibilidade de adaptar a agenda dos itinerários às nossas necessidades específicas e, até mesmo perante imprevistos meteorológicos, ajustou os planos para garantir que tivéssemos a melhor experiência possível.
Além disso, apesar de termos uma excursão que acabou por ser cancelada, o processo de reembolso foi rápido, transparente e sem qualquer complicação, o que demonstra um enorme respeito pelos clientes.
