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Xel-Ha

En oferta

Preçário Base (por passageiro)

Adultos (+12 anos):

130.00€ (Sinal: 130.00€)

Crianças (5-11 anos):

105.00€ (Sinal: 105.00€)

Crianças (0-4 anos):

0.00€ (Sinal: 0.00€)

Visita sem guia
Disponível todos os dias da semana

Parque en Temporada Alta

del 26-12-2025 al 31-12-2025

-> XEL-HA EM TEMPORADA ALTA <-

O valor pago é a totalidade do acesso ao parque com transporte e já inclui desconto de 5€ por passageiro.

¿Tienes dudas? Póngase en contacto con nosotros aquí

TERMOS E CONDIÇÕES - GRUPO XCARET

XEL HA

Xel-Há es una de las principales atracciones de la Riviera Maya, México. Es un parque natural considerado el mayor acuario del mundo. Si te gusta la naturaleza, no hay mejor lugar que Xel-Há para realizar actividades acuáticas como el snorkel.

LA VISITA A XEL HA INCLUYE

Transportación en viaje redondo desde la comodidad de tu hotel.
Paseos en llanta por el río.
Snorkel ilimitado en la caleta.
El Faro-Mirador con vistas de 360° y descenso en tobogán.
Tirolesas y juegos de cuerdas sobre el agua.
Paseo por senderos de la selva.
Cenotes, cuevas y grutas.
El Meliponario y el Vivero.
El Mundo de los Niños.
Recorridos por senderos de la selva.
Desayuno continental de 9:30 a.m. a 11:30 a.m.
Snacks y comida buffet a partir de las 11:30 a.m. hasta las 5:30 p.m.
Bebidas sin alcohol ilimitadas y barra libre nacional.
Áreas de descanso con hamacas y camastros.
Chalecos salvavidas, llantas flotantes y bicicletas.
Uso del equipo de snorkel con tubo de regalo.
Uso de casilleros, vestidores y una toalla.
Sanitarios y duchas.
Aparcamiento gratuito.
Otros servicios (WiFi, cajeros automáticos y tiendas con coste adicional).

Usa ropa cómoda de playa, traje de baño y trae una muda extra.
Tus bloqueadores y bronceadores solo deben contener óxido de titanio y óxido de zinc para su uso en el Parque.
Lleva efectivo o tarjeta para comprar souvenirs, realizar alguna Actividad Opcional o adquirir las fotos de tu visita.

Confirme el lugar y la hora de salida de su transporte.
Niños menores de 4 años entran gratis (es indispensable presentar identificación en las taquillas de los Parques).
Niños mayores a 1.40 m pero menores de 12 años, también deberán presentar identificación para comprobar su edad.

Las solicitudes de cancelación sólo se aceptarán por correo electrónico, con una justificación plausible (ejemplos: certificado médico, prueba de la compañía aérea de que el viaje no tuvo lugar, etc.), aplicable a todas las actividades de nuestro sitio.

CONDICIONES DE RESERVA PARA PARQUES DEL GRUPO XCARET

Visita en español

❓ Preguntas frecuentes generales (FAQ)

1🕒 ¿A qué hora comienza la excursión y cuánto dura?

El horario varía según la excursión y la ubicación del hotel/alojamiento, pero normalmente comenzamos entre las 5:10 y las 7:00. La mayoría de las excursiones duran entre 6 y 10 horas. Tras la reserva y la confirmación del pago del importe del depósito, recibirás todos los detalles y la información importante por correo electrónico.

2📍 ¿El servicio incluye el traslado y el regreso al hotel?

Sí. El transporte desde y hasta tu alojamiento está incluido, salvo que se indique lo contrario. Solo te pedimos que nos indiques el nombre del hotel y su ubicación durante el proceso de reserva.

3🗣️ ¿La excursión es en portugués o español?

Algunas excursiones son guiadas personalmente por nosotros en portugués (como Chichén Itzá y Akumal + Casa Tortuga). Otras son guiadas por guías locales en español con explicaciones sencillas y accesibles. Comprueba en la descripción de la excursión si incluye guía en portugués o en español.

4💳 ¿Cómo puedo pagar?

Después de reservar directamente en nuestra página web, puedes pagar el importe del depósito mediante transferencia bancaria o MBWay. El importe restante se abonará el día de la excursión, en euros o pesos mexicanos, solo en efectivo. Para los parques del grupo Xcaret, el importe que se paga en el momento de la reserva es el total.

5📆 ¿Puedo modificar o cancelar la reserva?

Sí. Aceptamos cambios y cancelaciones hasta 24 horas antes de la fecha de la excursión. Para cancelaciones dentro de los últimos 5 días consecutivos, se aplica una tarifa. Ponte en contacto con nosotros siempre por correo electrónico para que cualquier cambio quede registrado de manera oficial (geral@feriasnarivieramaya.pt).
Para los parques del grupo Xcaret, las condiciones de cambio de fechas y cancelación son diferentes. Consulte la página de Términos y condiciones del Grupo Xcaret aquí

6🌧️ ¿Y si hace mal tiempo?

Si las condiciones meteorológicas no permiten realizar la excursión con seguridad, nos pondremos en contacto con usted para cambiar la fecha o reembolsarle el importe pagado. La seguridad y la calidad de la experiencia es siempre lo más importante.

7👶 ¿Las excursiones son adecuadas para niños y personas mayores?

¡Sí! Muchas de las excursiones son aptas para todas las edades. Si hay restricciones, como en actividades de aventura o snorkel, esto se indicará claramente en la descripción. En caso de duda, pregúntanos directamente por Whatsapp o correo electrónico.

8📱 ¿Puedo contactar con alguien después de hacer la reserva?

¡Por supuesto! Después de hacer tu reserva, estarás en contacto directo con nuestro equipo local por correo electrónico (para enviar los cupones de reserva con toda la información) y por Whatsapp si es necesario. Estamos siempre disponibles para responder a tus preguntas y acompañarte durante toda la experiencia.

XEL HA

Etiquetas: parque parque acuático parque aquático Parques Temáticos xel-haCategorías: Lunes, Martes, Miercoles, Jueves, Viernes, TOURS, Parques Temáticos, SábadoSKU: xel-ha

Outras Excursões e Actividades

Lo que dicen nuestros queridos clientes/amigos sobre nuestras excursiones:

Passeio maravilhoso

19 de noviembre, 2025

Recomenda sem duvida. Um dia cheio de cultura, surpresas e muita animação.

Helena A

Recomendo

19 de noviembre, 2025

Se forem ao México façam as tours aqui, explicam tudo ao pormenor e fazem tours muito completas.

Gabriela

Serviços e Tour incríveis

19 de noviembre, 2025

Marquei viagem para Cancun com a minha família (íamos com o nosso filho de 5anos) e depois fiquei perdida pois percebi que era difícil de entender quais a melhores opções de tours e transportes mas felizmente encontrei as feriasnarivieramaya e o Rui que ajudaram-me sempre em tudo e todas as minhas dúvidas. Fiz todos os transfers com eles, um casal incrível e simpático. Fiz duas tours com um parceiro que também correu muito bem, e finalmente fiz a Tour com o Rui a Chichen Itza que foi imensurável pelo conhecimento que o Rui nos transmitiu além de toda a logística do passeio ter sido perfeita! Super super recomendo as feriasnarivieramaya a todos e espero voltarmos em breve, cumprimentos a todos!

Andreia P

Fantástico!

1 de noviembre, 2025

Uma semana na Riviera Maia, uma excursão com vocês e deu para perceber a diferença!

O vosso saber, a atenção, a disponibilidade, a boa disposição e colaboração nas vistas realizadas.

Recomendamos e esperamos voltar a encontrar-vos em novos programas

Bem hajam

Carla G.

CARLA G

Viagem de 2 semanas no Mexico

31 de octubre, 2025

Duas semanas. 5 excursões com vocês ,e tudo incrível !🤩 o Rui e Joana sempre disponíveies para me dar todas as informações de tudo, e com muito conhecimento do México . Muito obrigada e certamente se voltar de certeza que novamente entrarei em contacto com vocês ! Muito obrigada

Rosa