- Características del coche: asegúrate de que tiene todos los extras. No te conformes con una gama inferior a la que has elegido; - Combustible: entrega el vehículo con el depósito lleno. Asegúrate de que esto se establece desde el principio y se registra cuando firmes el contrato; de lo contrario, asegúrate de que se registra el nivel del depósito en el momento de la entrega; - Condiciones de la fianza: importe y condiciones de pago; - Condiciones de cancelación de la reserva: la letra pequeña suele ayudar en este caso; - Penalizaciones: consecuencias definidas por la empresa; - Forma de pago: hay empresas que te hacen pagar comisiones por la forma de pago que elijas; - Precios: a pesar de toda la información anterior, puede haber empresas con precios finales más atractivos; - Extras: suelen tener un coste aparte. Si vas a necesitar asientos elevadores o sillas de bebé, echa cuentas del coste del alquiler; - Número de kilómetros: presta atención al tipo de contrato que tienes con la agencia. A veces, el número de kilómetros puede estar limitado. - Como mínimo, seguro de responsabilidad civil; - Punto de recogida: a veces puede estar lejos de tu hotel y suponer un coste adicional;

Asegúrate de que el modelo que has contratado es el que te entregan. Si no lo es, la empresa debería ofrecerte uno de la misma gama o mejor, sin cobrarte más. Antes de salir de la agencia, lo mejor es hacer una pequeña prueba de conducción. Comprueba siempre el estado del coche (interior, exterior, rueda de repuesto, estado de las luces, etc.) y al entregarlo pide siempre una fotocopia del estado del vehículo para poder defenderte en caso de litigio. No aceptes un «sabemos que estaba así con ese arañazo, no te preocupes». Haz siempre fotografías o vídeos de las zonas que puedan estar dañadas. El coche debe estar cubierto por un seguro de responsabilidad civil contratado por la empresa. Por eso es importante que compruebes el estado del coche cuando te lo entreguen.

Al entregar el coche, asegúrate de que todo queda registrado y de que sabes dónde está el punto de entrega. Antes de devolver el coche, comprueba su estado. También puedes hacer fotos o un vídeo para demostrar que lo has dejado en buen estado. Si te han bloqueado la fianza, asegúrate de que la desbloquean.

Para alquilar un coche en México, el conductor debe tener al menos 21 años y no más de 70 (la edad puede variar en función de la categoría del vehículo) y disponer de carné de conducir desde hace al menos 1 año. Debe presentar una tarjeta de crédito a su nombre, ya que se bloqueará un depósito de seguridad en esta tarjeta de crédito cuando se recoja el coche de alquiler. Los conductores menores de 25 años están sujetos a una tasa adicional de «conductor joven» que se paga localmente. El cinturón de seguridad es obligatorio para el conductor y todos los pasajeros. El permiso de conducir portugués es suficiente.

En México se conduce por la derecha. Recuerde conducir con cuidado y atención. Utilizar el teléfono móvil mientras se conduce es ilegal. Deténgase en los semáforos antes del cruce.

Siempre que sea posible, aparque el coche en un aparcamiento seguro. Compruebe si su hotel dispone de aparcamiento. Nunca dejes objetos de valor en el coche.

No está permitido cruzar barcos o fronteras con un coche de alquiler, a menos que se haya acordado con la empresa de alquiler de coches. Los coches alquilados en México no pueden circular por carreteras sin asfaltar fuera de las ciudades (salvo que se indique lo contrario). Si se produce un accidente en estas situaciones, ¡el seguro no lo cubrirá!

- Zonas urbanas: 40 km /h - Carreteras secundarias: 80 km/h - Autopistas: 100 km/h

Cuando se viaja de una ciudad a otra puede ser necesario utilizar autopistas, en México se necesitan pesos mexicanos. Si tiene previsto un viaje que implique peajes, sepa que las tasas sólo se pagan con la moneda oficial del país. En algunos peajes pueden aceptar tarjetas, pero es mejor llevar pesos mexicanos.

En las zonas pobladas es fácil encontrar gasolineras, pero en viajes más lejanos puede haber decenas de kilómetros sin estaciones de servicio, así que asegúrese siempre de repostar antes de salir de la ciudad. Las gasolineras cuentan con empleados que llenarán el depósito y siempre le agradecerán una propina. Muchas gasolineras sólo aceptan pagos en pesos mexicanos y puede que no dispongan de cajeros automáticos. La mayoría de los coches de México funcionan con gasolina.

Hay muchas zonas que no tienen cobertura de móvil, así que organiza siempre tu viaje de modo que no conduzcas de noche. Una tarjeta de datos para móviles locales es barata y puede resultar muy útil.

- Seguro de Responsabilidad Civil: incluido en todas las ofertas de alquiler de coches de Auto Europe. Cubre lesiones o daños a otras personas u objetos, ajenos al vehículo, derivados de un accidente de tráfico causado por usted. - Exención de daños por colisión (CDW): es una cobertura por daños y limita la responsabilidad del conductor a una determinada cantidad fija, denominada franquicia. Por ejemplo, si su reserva tiene una franquicia para daños por colisión de 600 euros, esto significa que usted es responsable de pagar hasta 600 euros en caso de daños. Todos los gastos superiores a 600 euros están cubiertos por la cobertura de daños por colisión. - Cobertura de Robo (TP): es la cobertura en caso de robo del vehículo y también tiene una franquicia asociada. - Seguro de Incendio: está incluido en las tarifas de Auto Europe, con cobertura ilimitada. Coberturas adicionales recomendadas: - Reembolso de franquicia con Supercobertura: esta opción amplía la cobertura de daños en lunas, neumáticos, ruedas, techo y bajos del vehículo de alquiler. Al igual que con la opción de reembolso de franquicia, al recoger el coche de alquiler, el cliente tendrá que dejar un depósito que será bloqueado por la compañía local en la tarjeta de crédito del conductor principal. Si se produce algún daño, el cliente tendrá que pagar el valor del daño a la compañía local y luego solicitar a Auto Europe el reembolso una vez finalizado el alquiler.

Tienes que dejar una cantidad de garantía, que se bloquea en tu tarjeta de crédito cuando recoges el coche de alquiler. Este importe, denominado depósito o franquicia, se desbloquea una vez devuelto el coche en las mismas condiciones. No está incluida en el precio del alquiler y sólo se cobra si la empresa de alquiler de coches necesita hacer algún cargo adicional.